Confier l’entretien de son conduit à un professionnel est indispensable. Mais face à la multitude d’offres, comment savoir si le ramoneur est sérieux et compétent ? Voici quelques critères pour faire le bon choix.
Vérifier les qualifications et assurances
Un ramoneur digne de confiance dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle et, idéalement, d’une qualification reconnue (comme le COSTIC). Ces garanties protègent le client en cas de problème lors de l’intervention.
Le matériel utilisé
Un bon ramoneur travaille avec du matériel adapté : hérissons, cannes de différentes tailles, aspirateurs industriels puissants. Il doit être capable d’intervenir aussi bien par le bas que par le haut du conduit, selon la configuration.
Le certificat de ramonage
Le professionnel doit obligatoirement délivrer un certificat de ramonage à l’issue de son intervention. Ce document officiel est la preuve que votre installation a été correctement entretenue. Sans ce papier, vous risquez de rencontrer des difficultés avec votre assurance en cas de sinistre.
Transparence et conseils
Un ramoneur sérieux explique son intervention, répond à vos questions et n’hésite pas à prodiguer des conseils pour optimiser l’utilisation de votre appareil (choix du combustible, entretien régulier, ventilation). La transparence est souvent un signe de professionnalisme.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes
Des annonces de “ramonage pas cher” circulent parfois, mais attention : certains intervenants peu scrupuleux se contentent d’un passage rapide, sans véritable nettoyage, et délivrent de faux certificats. Mieux vaut privilégier un artisan reconnu localement, recommandé par d’autres clients.
👉 En résumé : un bon ramoneur est qualifié, assuré, bien équipé et transparent dans sa démarche. Faire appel à un professionnel sérieux, c’est garantir la sécurité de votre foyer et la validité de votre couverture d’assurance.